Política de envio

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Por isso, estabelecemos a seguinte política de trocas e devoluções:

1. Prazo para solicitação

O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

2. Defeitos ou avarias no produto

Caso o produto apresente defeitos de impressão, problemas no tecido, furos ou qualquer outro tipo de avaria, o cliente deverá entrar em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, informando o ocorrido e enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.

Após a análise, orientaremos o cliente sobre os próximos passos para solucionar a situação.

3. Trocas por tamanho

Não realizamos trocas por motivos relacionados ao tamanho, incluindo escolhas incorretas de numeração ou preferência de ajuste. Por isso, recomendamos que confira atentamente as medidas e a tabela de tamanhos antes de finalizar seu pedido.

4. Condições gerais

Para solicitar uma devolução por defeito ou avaria, o cliente deverá respeitar o prazo estabelecido e apresentar as informações necessárias para a avaliação do produto.